ABM Loyalty

Автоматизированная​ Платформа управления Программ​ой​ лояльности любого уровня сложности, предназначенная ​для гибкого управления, сбора и обработки данных, запуска рекламных кампаний и построения отчетности.

Розничная торговля

продукты питания, электроника, косметика, химия, аптеки

Топливный ритейл

гибкие и индивидуальные настройки для сетей АЗС

HoReCa

знайте гостей в лицо, вознаграждайте индивидуально

Услуги

салоны красоты, кинотеатры, автомобильные услуги, сервисы

Производители

взаимодействие и сбор данных напрямую с потребителем

Индивидуальные решения

гибкие условия подключения к нашей платформе

Используйте ABM Loyalty, чтобы не тратить ваши ресурсы на бесконечные технические задачи. Интегрируйтесь один раз и используйте комплекс инструментов построения отношений с клиентами из одного места.

Автоматизируйте ваши процессы отношений с клиентами с помощью ABM Loyalty. Используйте все возможности платформы, чтобы повысить эффективность отдельных сервисов с помощью наших инструментов.

Простое подключение к платформе

открытое API для подключения к уже работающему кассовому ПО


Инструменты и управление

гибкое управления и тотальный контроль с помощью
облачных инструментов U-CRM


Дополнительные сервисы и продукты

финансовые сервисы оплаты, подарочные сертификаты


У нас есть инструменты, которые вам нужны

позволяет работать со всеми аспектами программ лояльности: выступает единым процессинговым центром, куда стекается информация о транзакциях, который служит общим хранилищем полной информации о клиенте, предоставляет необходимые инструменты для построения эффективных взаимоотношений с клиентом и формирования его лояльности.




Профиль программы лояльности

Настройте аккаунт вашей розничной сети, укажите базовые (постоянно действующие) настройки вознаграждений ваших клиентов.


Сбор и обработка данных

Собирайте информацию с различных каналов, мы являемся звеном OmniChanel, единой базой данных: регистрация клиентов по различным каналам, его покупки: заполнения анкет, регистрация на сайте, регистрация в мобильном приложении, использование др. каналов.


Анализируйте и изучайте

Анализируйте вашу клиентскую базу, четко определяйте ЦА в связке с покупательскими особенностями. Группируйте клиентов по схожим признакам. Запускайте на основе этого рекламные кампании и получайте готовый результат по откликам.



Маркетинговые инструменты

Мощный инструмент запуска рекламных кампаний: разовые акции с автоуведомлениями и отчетностью активности клиентской базы.


Общайтесь к клиентами

Создавайте автоматизированные E-mail-кампании, привязанные к событиям из жизни ваших клиентов. Запускайте SMS Рассылки - настраивайте авто уведомления. Делайте персональные PUSH уведомления – пусть каждый клиент чувствует себя особенным.


Управление продуктами

Мы собираем данные глубоко в вашу товарную матрицу, сопоставляем с портретом клиента, и даем возможности запускать разовые акции совместно с прозиводителями или без них.


и еще мы научим управлять платформой

интуитивно понятный интерфейс CRM предоставляет оперативный доступ к клиентской информации и предлагает инструменты для операций со счетами, профилем, картами, покупками и т.д.




Цели
запуска программы лояльности


Идентификация

идентифицировать клиента по всем каналам (покупка, регистрация на сайте, покупка в интернет магазине).


Сбор данных

собирать и анализировать информацию о потребительском поведении (заказы, покупки, обращения, опросы и пр.)


Анализ

сегментировать клиентскую базу в зависимости от характеристик потребительского поведения.


Персонализация

быть в режиме реального времени, осуществлять вознаграждение клиента в зависимости от уровня его потребительской активности.

Ожидаемый
результат после запуска


Увеличение посещаемости

создание привлекательного предложения (выгоды) в обмен на посещение вашей сети.


Увеличение дохода сети

увеличение частоты покупки, увеличения среднего чека за счет использования инструментов CRM.


Удержание клиентов

удержание собственных покупателей за счет использования максимальной персонализации.


Дополнительные каналы

за счет работы с клиентской базой, вы можете увеличить доходы сети от производителей, дистрибьюторов, кросс-брендинговых продаж.

С чего начать?


Планирование

Мы проводим анализ внедрения платформы лояльности, для этого с вашей стороны необходимо заполнить документ Опросник, после согласования деталей, заключаем договор.

1

Внедрение

Далее после согласования деталей, приступаем к внедрению системы: настройки рабочей среды и интеграции с кассовым программным обеспечением. На этом этапе, советуем начать печать карт.

2

Запуск

После проведения тестов, программа лояльности готова к запуску.

4

Поддержка

Запуск, лишь первый шаг к построению успешных отношений с вашими клиентами, мы сопровождаем вас на всем жизненном цикле программы лояльности.

5

Остались вопросы?

 Коммерческий отдел:

Россия: +7 (495) 204-15-09

Украина: +38 (044) 207 39 55

Казахстан: +7 (727) 350-76-33

Эстония: +372 884-00-64

 Email: sales@abmcloud.com

 Skype: abmcloud

Нет времени? Отправьте заявку не подключение и мы сами свяжемся с Вами!




Ваше имя*

Ваш номер телефона*

Ваш Email*

Ваш сайт

Количество торговых точек

Какое количество клиентов?


СМИ о нас





1-е место в номинации Лучшая программа лояльности

по итогам проведения онлайн премии в B2B сегменте от PaySpace Magazine, мы заняли первое место в номинации «Лучшая программа лояльности в ритейле 2016», рядом стоят ведущие бренды Украины!