ABM Loyalty – Ваша программа лояльности в Facebook Bot Messenger

ABM Loyalty – Ваша программа лояльности в Facebook Bot Messenger

Следуйте следующим шагам и 1 миллиард пользователей будут иметь мгновенный доступ к вашему магазину на всех устройствах.

Потребители хотят взаимодействовать с предприятиями на своих условиях и по выбранных ими каналах. Встроенная аудитория и знакомства, делают Messenger идеальным местом для привлечения клиентов с новыми предложениями и инструментами для привлечения инвестиций. Благодаря постоянным улучшениям в Facebook, можно запустить всю программу лояльности и вознаграждения прямо на платформе Messenger, и 1 миллиард пользователей будут иметь мгновенный доступ со всех своих устройств. В этой статье мы рассмотрим примеры использования Messenger для управления лояльностью клиентов.

Регистрация

Messenger делает доступ нового клиента к программе лояльности и вознаграждений действительно простым. Нет нового приложения для установки, ведь клиенты уже активно используют Messenger, и по состоянию на 12 сентября, вы сможете управлять клиентов с помощью бота Messenger в рамках рекламной кампании. Как только клиент нажмет «Начать», он сможет зарегистрировать новую учетную запись для вознаграждения, либо привязать свой существующий аккаунт. Чтобы зарегистрировать клиента, необходимо предоставить боту e-mail и указать, желает ли клиент получать уведомления по электронной почте. Клиент получит письмо с подтверждением своей учетной записи и завершит регистрацию. Если у клиента уже есть аккаунт вознаграждения, он может просто взять фото с существующего профиля, либо ввести номер карточки и тогда она возобновиться. Это оно. Это win-win: клиент начинает получать вознаграждение, а бизнес начинает строить лояльность через минуту. Сравните это со стоимостью и временем, чтобы получить клиента в приложение.

Карта и бонусный счет Участника

Бот разрешает клиенту заходить в свой профиль и пополнять баланс в любое удобное время, для этого достаточно выбрать «Моя карта» в меню или просто попросить об этом бота. Это будет использовать инфраструктуру вознаграждений, которая уже была установлена большинством ритейлеров и может привязываться к программам с перекрестными продажами. С функцией связывания учетных записей в платформе Messenger, также есть возможность войти в существующую учетную запись вознаграждения и связать ее с ботом.

Карта покрытия магазинов

Помочь клиентам найти местные магазины – это легко. Они могут просто выбрать «Местные магазины» в меню и поделиться их месторасположением или почтовым индексом. Бот отвечает на список локальных магазинов и предоставляет список каждого из них.

Акции и предложения

В любое время клиент может узнать о текущих рекламных акциях, выбрав «Promos» из меню, в котором будут показаны последние рекламные акции, это позволит клиенту найти ближайший магазин, который их предлагает.
Также бот может периодически продвигать рекламные акции клиенту через Messenger.

Предзаказ

Заказ еды и продуктов наперед – еще одна интеграционная возможность. Это было бы особенно полезно в ресторанах быстрого обслуживания или в магазинах с готовой едой.
Интеграция системы заказа пищи с ботом не сложнее, чем с приложением.

Оплата и платежи

Оплата
С недавним выпуском Messenger Platform 1.2 клиенты смогут осуществлять платежи прямо с бота через платформу, а также напрямую связываться с терминалом точки продажи для оплаты.

Бот может использовать и взаимодействовать с существующими платформами лояльности и вознаграждения, заказа и оплаты, в которые уже инвестировали предприятия. Они будут доступны на всех устройствах ,которые клиент использовал хотя бы один раз. Это всего лишь один из многих примеров функциональности, которые когда-то были доступны только в приложениях или на веб-сайтах. Он может быть реплицирован и потенциально улучшен на платформе Messenger при одновременном использовании существующих инвестиций в Facebook.

 

  Ищете бота Facebook Messenger для вашей программы лояльности?
Осталось ли у вас много вопросов без ответа??

Мы знаем, как создать FB бота на нашей платформе mReward и мы можем сделать ваш бизнес более эффективным!  СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

API mReward Loyalty Я ХОЧУ ПОСМОТРЕТЬ

Пример и Видео:

Скотт Вассерман является техническим директором в Stuzo (выпуск цифровых продуктов). Вассерман является пионером в области мобильных платежей и сотрудничает с Coca-Cola, Pepsi, Kodak, Sony и ведущими мировыми лидерами в области производства и продаж C-store для создания передовых решений для мобильных платежей и лояльности.

Переведено: ABM LOYALTY

Source: qsrmagazine.com

https://www.qsrmagazine.com/outside-insights/how-build-loyalty-program-facebook-messenger


Contact us

Your name*

Your phone number in international format*

Your Email*

Your website

City, Country*

Quantity of outlets

What is a number of clients?

×
Связаться с нами

Ваше имя*

Ваш номер телефона в международном формате*

Ваш Email*

Ваш сайт

Страна, Город*

Количество торговых точек

Какое количество клиентов?

×