Платформа лояльности

Наша компания специализируется на решениях внедрения программ лояльности различного формата. Мы разработали технологическую платформу лояльности и предлагаем по всему миру. Платформа программы лояльности и CRM система ABM Loyalty — это автоматизированная​ Платформа управления Программ​ой​ лояльности любого уровня сложности, предназначенная ​для гибкого управления, сбора и обработки данных, запуска рекламных кампаний и отчетности. Внедрение собственной программы лояльности для розничной сети, интернет-магазинов или Организация Коалиционной, Партнерской бонусной Программы лояльности — с возможностью подключения других партнеров к сети программы.







Платформа лояльности

Наша компания специализируется на решениях внедрения программ лояльности различного формата. Мы разработали технологическую платформу лояльности и предлагаем по всему миру. Платформа программы лояльности и CRM система ABM Loyalty — это автоматизированная​ Платформа управления Программ​ой​ лояльности любого уровня сложности, предназначенная ​для гибкого управления, сбора и обработки данных, запуска рекламных кампаний и отчетности. Внедрение собственной программы лояльности для розничной сети, интернет-магазинов или Организация Коалиционной, Партнерской бонусной Программы лояльности — с возможностью подключения других партнеров к сети программы.





Компоненты платформы

современная Программа лояльности состоит из большого числа компонентов, каждый из которых должен работать правильно и согласовываться с остальными. Регистрация клиентов, операции с картами на кассе, алгоритмы расчетов бонусов, коммуникация, поддержка личного кабинета, акции, мобильные приложения, аналитика — это лишь неполный список процессов, от слаженной работы которых зависит успех вашей программы. Если представить техническую составляющую этих процессов, становится понятно, что перспективную Программу лояльности можно построить только на мощной технологической платформе. Мы предлагаем эффективные стратегии и кейсы, новые подходы, проекты и идеи, с помощью которых можно создать программу лояльности различного формата: Программа лояльности для розничных магазинов, организация коалиционной программы лояльности, мультибрендовой (закрытый в рамках сети Партнеров) или монобрендовой (закрытая программа в рамках одного Партнера).



ОтзывыПрофессионалов


Мы регулярно работаем над улучшением нашей платформы. Наши консультанты из ведущих компаний различных стран. Вот что они говорят.


  • Работая совместно с платформой ABM Loyalty, мы регулярно получаем новый необходимый функционал для эффективности программы лояльности и работы с клиентской базой. Добавляем новые возможности и опции для лучшего понимания поведения покупателя и дальнейшего влияния на формирование лояльности к нашей сети.

    Александра Корнилова
    Руководитель программы лояльности ЛотОК


Запроситедемонстрацию системы


Ваше имя*

Ваш номер телефона в международном формате*

Ваш Email*

Ваш сайт

Страна, Город*

Количество торговых точек

Какое количество клиентов?


Подробнее
из чего состоит платформа лояльности

Процессинг вознаграждений

Наш процессинг бонусов основанный на платежной системе (процессинг виртуальной единицы: маркетинговой или расчетной) гарантирует безопасность и максимальную скорость обработки транзакций. Мы имеем возможность процессирования бонусов, поинтов, литров, чашечек кофе. Мы предоставляем полный контроль над транзакциями участников и предлагаем готовое решение для построения бонусной программы лояльности.


CRM и управление программой

Мы используем собственно разработанный облачный инструмент U-CRM для управления Программой лояльности: гибкие правила настроек механизмов начисления бонусов (на постоянной основе или акционные), сбор и обработка данных о ваших клиентах, последующая обработка и анализ данных с возможностью создания общих сегментов. Маркетинговые инструменты коммуникации с участниками на различном уровне: настройка акций (дополнительные условия ограниченные по времени, действующих при покупке или маркетинговых действиях клиента+ информационные, сопроводительные сообщения (уведомления) и рассылки - email/sms/push). Помимо этого система обладает различными модулями: промо коды, купоны, подарочные сертификаты.


Инструменты для клиентов

Инструменты для Покупателей: создание и генерация покупателям уникального, единого инструмента ``Бонусный кошелек``, возможность самостоятельно сгенерировать нужного типа и количества карт для операций на кассе или в интернет магазине. Мобильное приложение с уникальными возможностями взаимодействия с вашими клиентами (регистрация, баланс, история покупок, акции, промо коды (купоны), подарочные сертификаты). Регистрация клиентов : сбор и обработка данных с различных каналов - личный кабинет клиента на сайте , регистрация в вашем мобильном приложении или в терминале самообслуживания.


Omni ID|Rest Full API

Мы предлагаем полностью открытую API документацию для интеграции компонентов платформы с вашей ИТ инфраструктурой: касса, учетная система, создание личного кабинета на сайте, мобильное приложение и др. Таким образом, вы получаете полноценное ядро - OmniChanel.


Как программа лояльности
работает со стороны клиента?

Совершение покупки

Посетитель магазина совершает покупку. На кассе он предъявляет карту (штрих/QR-код на экране смартфона, номер телефона или другой идентификатор). Через кассовое программное обеспечение, интегрированное с нашей системой, продавец передает эту информацию в процессинговый центр. Происходит запрос авторизации, проверка баланса и получение информации о держателе карты. Данные выводятся на экран до совершения покупки, таким образом, кассир может сделать уникальное предложение конкретному покупателю.


Начисление бонусов

Происходит расчет начисления или списания бонусов. При этом система позволяет устанавливать акции на определенные группы товаров или конкретные магазины сети. Затем касса печатает чек, на котором может быть размещено рекламное сообщение.


Информирование

На телефон покупателя приходит SMS-сообщение о накопленных/списанных бонусах. Информация о покупке отображается в личном кабинете покупателя на сайте или в мобильном приложении.


Подробнее
из чего состоит платформа лояльности

Закажите демонстрацию системы

Мы проведем детальную презентацию в удобное для вас время.


Отправьтезаявку на подключение


Ваше имя*

Ваш номер телефона в международном формате*

Ваш Email*

Ваш сайт

Страна, Город*

Количество торговых точек

Какое количество клиентов?


Contact us

Your name*

Your phone number in international format*

Your Email*

Your website

City, Country*

Quantity of outlets

What is a number of clients?

×
Связаться с нами

Ваше имя*

Ваш номер телефона в международном формате*

Ваш Email*

Ваш сайт

Страна, Город*

Количество торговых точек

Какое количество клиентов?

×