Программа лояльности ABM Loyalty

позволяет создавать и реализовать привлекательные механизмы привлечения и награждения клиентов, облегчает эффективное управление данными участников, а также поддерживает многоканальное общение и предоставляет информацию о результатах программы.

Для повышения уровня удовлетворения, клиенты привлекаются посредством персонализированных маркетинговых предложений и различных промо-акций, напр. лотерей, аукционов, купонов или правил награждения лучших клиентов.



Программа лояльности ABM Loyalty

позволяет создавать и реализовать привлекательные механизмы привлечения и награждения клиентов, облегчает эффективное управление данными участников, а также поддерживает многоканальное общение и предоставляет информацию о результатах программы.

Для повышения уровня удовлетворения, клиенты привлекаются посредством персонализированных маркетинговых предложений и различных промо-акций, напр. лотерей, аукционов, купонов или правил награждения лучших клиентов.





Бонусная программа лояльности

Платформа ABM Loyalty поддерживает множество алгоритмов, регулирующих правила начисления и списания бонусов, комбинируя которые вы сможете спроектировать эффективную и уникальную программу.

  • количества позиций в чеке;
  • суммы покупки;
  • комбинации приобретаемых товаров;
  • истории предыдущих покупок;
  • действующих акций;
  • времени и/или места совершения покупки.

На основании экспортируемых списков Система понимает, на какие товары не надо начислять бонусы, а на какие следует рассчитать повышенное вознаграждение.

Настройки Программы позволяют автоматически начислять бонусы на различные события: регистрацию в Программе, день рождения, переход на новый уровень и т.д.

Начисляемые бонусы могут иметь разный срок действия. Например, поздравительные бонусы активируются за неделю до дня рождения и «сгорают», если не были использованы в течение 15 дней. Более того, существует возможность начислить бонусы, которые возможно потратить только на оплату определённой группы товаров.

Анализируя покупки, уникальный алгоритм Процессинга ассоциирует определённый размер бонусных средств с каждой единицей приобретённого товара. Таким образом, в случае возврата товара Система всегда выполнит корректный пересчёт начисленного вознаграждения.



Списание бонусов

Платформа предлагает целый набор инструментов, благодаря которым вы можете подбирать наиболее подходящую под ваши задачи схему списания бонусов.

ABM Loyalty предоставляет возможность использовать логику полной или частичной оплаты покупки бонусами. Например, может быть установлено правило, согласно которому бонусами можно оплатить только 25% покупки. Это правило не только существенно снижает риски мошенничества, но и создаёт предпосылки для использования ряда высокоэффективных акций.

Система даёт возможность регулировать приоритеты списания. Эта функция не только устанавливает контролируемый порядок расчёта, но и используется для создания эффективных акций. Например, можно начислить на счёт клиента 500 бонусов и установить им низший приоритет списания. Таким образом, чтобы «добраться» до этого приза, клиенту необходимо сначала потратить ранее накопленные бонусы.

«Сгорание» бонусов также контролируется Системой и может производиться, например, по принципу FIFO.

Гибкий интеграционный интерфейс платформы позволяет поддерживать самые разнообразные каналы списания бонусов. Помимо прямой оплаты на кассах, реализованы интерфейсы для списания онлайн и через приложения для смартфонов. Это позволит расширить действие вашей Программы на интернет-магазин и мобильное приложение. Кроме того, реализованы интерфейсы для списания бонусов:

  • в счёт оплаты Интернета и оплаты услуг
  • операторов связи;
  • оплаты подарков в онлайн-каталогах;
  • в обмен на бонусы или мили других Программ;
  • для оплаты товаров и услуг в магазинах партнёров и соцсетях.




Списание бонусов

Платформа предлагает целый набор инструментов, благодаря которым вы можете подбирать наиболее подходящую под ваши задачи схему списания бонусов.

ABM Loyalty предоставляет возможность использовать логику полной или частичной оплаты покупки бонусами. Например, может быть установлено правило, согласно которому бонусами можно оплатить только 25% покупки. Это правило не только существенно снижает риски мошенничества, но и создаёт предпосылки для использования ряда высокоэффективных акций.

Система даёт возможность регулировать приоритеты списания. Эта функция не только устанавливает контролируемый порядок расчёта, но и используется для создания эффективных акций. Например, можно начислить на счёт клиента 500 бонусов и установить им низший приоритет списания. Таким образом, чтобы «добраться» до этого приза, клиенту необходимо сначала потратить ранее накопленные бонусы.

«Сгорание» бонусов также контролируется Системой и может производиться, например, по принципу FIFO.

Гибкий интеграционный интерфейс платформы позволяет поддерживать самые разнообразные каналы списания бонусов. Помимо прямой оплаты на кассах, реализованы интерфейсы для списания онлайн и через приложения для смартфонов. Это позволит расширить действие вашей Программы на интернет-магазин и мобильное приложение. Кроме того, реализованы интерфейсы для списания бонусов:

  • в счёт оплаты Интернета и оплаты услуг
  • операторов связи;
  • оплаты подарков в онлайн-каталогах;
  • в обмен на бонусы или мили других Программ;
  • для оплаты товаров и услуг в магазинах партнёров и соцсетях.


Информация о клиентах

детальная информация о клиентах и возможность влияния на потребительское поведение



Стимулирование продажи

стимулирование продажи посредством постоянной многоканальной коммуникации



Персонализация

создание персонализированных промо-акций, влекущих за собой увеличение расходов клиентов



Stock Keeping Unit

снижение расходов на поиск клиентов и повышение уровня их удержания, награждение клиентов на основе SKU (Stock Keeping Unit)




Преимущества для участника программы

 

  • персонализированные предложения и призы в нужном месте и в нужное время;
  • сбор баллов в реальном времени и их быстрый обмен;
  • возможность ускоренного получения поощрительных призов, благодаря разным маркетинговым предложениям и различным акциям, таким как лотереи, аукционы, предложения партнеров;
  • больше привилегий и преимуществ для лучших клиентов и частых покупателей;
  • быстрый доступ к аккаунту в программе лояльности через мобильное приложение или портал клиента;
  • мониторинг собственной активности и продвижения в программе.




Преимущества для участника программы

 

  • персонализированные предложения и призы в нужном месте и в нужное время;
  • сбор баллов в реальном времени и их быстрый обмен;
  • возможность ускоренного получения поощрительных призов, благодаря разным маркетинговым предложениям и различным акциям, таким как лотереи, аукционы, предложения партнеров;
  • больше привилегий и преимуществ для лучших клиентов и частых покупателей;
  • быстрый доступ к аккаунту в программе лояльности через мобильное приложение или портал клиента;
  • мониторинг собственной активности и продвижения в программе.





Почему выбирают нас?

Платформа ABM Loyalty поддерживает множество алгоритмов, регулирующих правила начисления и списания бонусов, комбинируя которые помогут спроектировать эффективную и уникальную программу





Осталисьвопросы?


Ваше имя*

Ваш номер телефона в международном формате*

Ваш Email*

Ваш сайт

Страна, Город*

Количество торговых точек

Какое количество клиентов?


Contact us

Your name*

Your phone number in international format*

Your Email*

Your website

City, Country*

Quantity of outlets

What is a number of clients?

×
Связаться с нами

Ваше имя*

Ваш номер телефона в международном формате*

Ваш Email*

Ваш сайт

Страна, Город*

Количество торговых точек

Какое количество клиентов?

×