Омниканальный идентификатор клиента

Номер телефона — главный идентификатор в нашей платформе. С помощью него, мы отслеживаем все действия клиента, где бы он не прошел регистрацию или совершил покупку. Реализация принципа омниканальности коммуникаций с клиентом позволяет поставить клиента в центр внимания компании и создать для него идеальные условия для покупки наиболее удобным способом.





Омниканальный идентификатор клиента

Номер телефона — главный идентификатор в нашей платформе. С помощью него, мы отслеживаем все действия клиента, где бы он не прошел регистрацию или совершил покупку. Реализация принципа омниканальности коммуникаций с клиентом позволяет поставить клиента в центр внимания компании и создать для него идеальные условия для покупки наиболее удобным способом.



НОМЕР МОБИЛЬНОГО – ТО, ЧТО ВСЕГДА С КЛИЕНТОМ

для регистрации Участник указывает номер своего мобильного и номер карты, ему приходит смс пароль от подтверждает. Таким образом, карта является всего лишь кодом доступа к бонусному кошельку номера телефона. Номер телефона в CRM и есть кошельком (балансом) каждого Участника Программы лояльности.

  • самостоятельная генерация в CRM необходимого
    количество кодов карт для печати
  • идентификатор бонусной программы лояльности на кассах
  • идентификатор участия в дополнительных акциях, предложениях
  • гибкие механизмы начислений бонусов: накопительная при выдаче
  • функциональная после активации клиентом






НОМЕР МОБИЛЬНОГО – ТО, ЧТО ВСЕГДА С КЛИЕНТОМ

для регистрации Участник указывает номер своего мобильного и номер карты, ему приходит смс пароль от подтверждает. Таким образом, карта является всего лишь кодом доступа к бонусному кошельку номера телефона. Номер телефона в CRM и есть кошельком (балансом) каждого Участника Программы лояльности.

  • самостоятельная генерация в CRM необходимого
    количество кодов карт для печати
  • идентификатор бонусной программы лояльности на кассах
  • идентификатор участия в дополнительных акциях, предложениях
  • гибкие механизмы начислений бонусов: накопительная при выдаче
  • функциональная после активации клиентом

Идентификаторы клиента?

Для регистрации Участник указывает номер своего мобильного и номер карты, ему приходит смс пароль от подтверждает. Таким образом, карта является всего лишь кодом доступа к бонусному кошельку номера телефона. Номер телефона в CRM и есть кошельком (балансом) каждого Участника Программы лояльности.


Ваше имя*

Ваш номер телефона в международном формате*

Ваш Email*

Ваш сайт

Страна, Город*

Количество торговых точек

Какое количество клиентов?


Каким должно быть мобильно приложение



Классический функционал Мобильного приложения

Если вы хотите, чтобы клиент мог не только предъявить электронную карту лояльности на кассе, но и мог видеть информацию о начисленных и списанных бонусах, баланс по карте, необходимо, чтобы программа лояльности была интегрирована с вашим мобильным кошельком. Клиент на кассе дает отсканировать свою электронную карту лояльности и в режиме реального времени видит начисление и списание бонусов.

  • регистрация в программе лояльности/авторизация;
  • заполнение анкетных данных;
  • бонусный счет и история покупок;
  • идентификатор для предъявления на кассе;
  • перечень акций и спец. предложений;
  • опросы в мобильном приложении (NPS);
  • карта покрытия торговой сети с информацией (время работы, контакты) с возможностью построить маршрут к каждой торговой точке;
  • перечень партнеров участвующих в программе лояльности;
  • купоны – активация в приложении.

Используйте готовое приложение в формате White Label или проводите интеграцию с вашим текущим приложением, чтобы получить всю функциональность.






Классический функционал Мобильного приложения

Если вы хотите, чтобы клиент мог не только предъявить электронную карту лояльности на кассе, но и мог видеть информацию о начисленных и списанных бонусах, баланс по карте, необходимо, чтобы программа лояльности была интегрирована с вашим мобильным кошельком. Клиент на кассе дает отсканировать свою электронную карту лояльности и в режиме реального времени видит начисление и списание бонусов.

  • регистрация в программе лояльности/авторизация
  • заполнение анкетных данных
  • бонусный счет и история покупок
  • идентификатор для предъявления на кассе
  • перечень акций и спец. предложений
  • промо-коды, купоны – активация в приложении
  • QR сканнер для сегмента HORECA
  • перечень партнеров участвующих в программе лояльности
  • онлайн помощь с помощью чата Telegram
  • подарочные, мобильные сертификаты




Платежный функционал Мобильного приложения

Теперь клиенты смогут использовать ваше приложение каждый день при оплате любой покупки. Наличные деньги и даже банковские карточки постепенно уходят в прошлое. на смену им приходит мобильный кошелек. Теперь для оплаты товара достаточно иметь с собой смартфон с установленным мобильным приложением. Именно такое приложение мы разработаем для вашего бренда.

  • привязка платежных карт любого банка к кошельку;
  • P2P переводы по номеру карты или номеру телефона получателя из адресной книги;
  • кошелек с электронными деньгами;
  • оплата услуг, билетов и пр. в два клика;
  • оплата кошельком путем сканирования QR-кода заказа, чека или конкретного товара;
  • оплата в торговой точки с помощью мобильного приложения;
  • возможность внедрения предзаказов и пр.


Готовый личный кабинет клиента

Используйте готовый личный кабинет на вашем сайте в формате White Label или проводите интеграцию с вашим текущим сайтом, интернет магазином.

  • контакты и информация службы поддержки;
  • социальные страницы;
  • заполнение динамических данных анкеты для регистрации клиента;
  • история начислений при покупках в розничной точке и интернет-магазине;
  • просмотр акций и новостей с CRM системы;
  • управление рассылками;
  • инструмент голосований NPS;
  • система персональных уведомлений.


Contact us

Your name*

Your phone number in international format*

Your Email*

Your website

City, Country*

Quantity of outlets

What is a number of clients?

×
Связаться с нами

Ваше имя*

Ваш номер телефона в международном формате*

Ваш Email*

Ваш сайт

Страна, Город*

Количество торговых точек

Какое количество клиентов?

×