Процессинг вознаграждений

Лояльность покупателей – это их доверие. Поэтому крайне важно круглосуточное безотказное функционирование программы, и один из ключевых факторов успеха программ лояльности – наличие профессиональной IT-команды.

На промышленных данных требуются навыки администрирования высоконагруженных систем на промышленных базах данных, нагрузка сбора данных с различных источников, начисления единиц вознаграждений, ротации акций на точках при бесперебойной работе торговых сетей, репликации больших объемов данных, управления резервными каналами, защиты веб-интерфейсов.





Процессинг вознаграждений

Лояльность покупателей – это их доверие. Поэтому крайне важно круглосуточное безотказное функционирование программы, и один из ключевых факторов успеха программ лояльности – наличие профессиональной IT-команды.

На промышленных данных требуются навыки администрирования высоконагруженных систем на промышленных базах данных, нагрузка сбора данных с различных источников, начисления единиц вознаграждений, ротации акций на точках при бесперебойной работе торговых сетей, репликации больших объемов данных, управления резервными каналами, защиты веб-интерфейсов.



Доверьте это нам

Воспользуйтесь профессиональными услугами нашей компании с ежемесячной абонентской платой и мы позаботимся не только об отказоустойчивой системы, но и дадим регулярное обслуживание.


Кошелек Участника программы лояльности

Кошелек ABM Loyalty — это номер телефона каждого вашего клиента, который зарегистрировался в вашей программе лояльности. Для бонусного процессинга, обозначает архитектуру организации клиентских (бонусных) счетов, при которой одному лицевому счёту (Master Account) может соответствовать один или более подсчетов (Sub Accounts).

Кошельки позволяют разделить бонусные средства клиента и установить разные правила использования этих средств.


Кошелек Участника программы лояльности

Кошелек ABM Loyalty — это номер телефона каждого вашего клиента, который зарегистрировался в вашей программе лояльности. Для бонусного процессинга, обозначает архитектуру организации клиентских (бонусных) счетов, при которой одному лицевому счёту (Master Account) может соответствовать один или более подсчетов (Sub Accounts).

Кошельки позволяют разделить бонусные средства клиента и установить разные правила использования этих средств.


Примечательно, что каждый кошелек существует независимо от физического носителя (карты или мобильного приложения) и может существовать как отдельная сущность. Таким образом, клиенты могут просто продиктовать свой номере телефона в случае, если оставили карту дома или воспользоваться мобильным приложением в точке продаж.

Номер телефона клиента является главным идентификатором в системе, именно он обеспечивает связку всех ваших каналов для сбора данных: регистрация на сайте, в мобильном приложении, заполнения анкеты или регистрация карты в терминале самообслуживания.




Модуль управления картами

процессинг, поддерживает работу любых карт лояльности (дисконтных, бонусных, мультикарт или подарочных карт). В системе есть возможность самостоятельной генерации карт любого типа и количества с выгрузкой данных для передачи под печать. Управляйте картами: блокировка, разблокировка. Поддержка нескольких карт, ассоциированных с одним профилем, но разными счетами (семейные карты, карты брелоки).




Как работает CRM с процессингом

процессинг всего лишь малая часть платформы для создания единой БД и построения клиентских отношений


Транзакционные данные

Все транзакции (включая транзакции покупателей, не участвующих в программе лояльности) поступают в центр обработки данных

Вывод статистики

Используйте полученные данные в детальных таблицах с множеством фильтров.

Проводите анализ

В деталях получайте необходимые данные по каждой пройденной транзакции.

Работайте с клиентскими данными

На основе данных транзакций, управляйте маркетинговым модулем в CRM.



Безопасноть платформы

Платформа ABM Loyalty обеспечивает безопасность данных за счёт дублирования информации на back-up сервер, системы распределения прав доступа пользователей и логирования их действий. Обмен данными осуществляется по технологиям https с проверкой сертификатов и фиксацией ip-адресов (для https).

Анти-фрод модуль предоставляет механизм отслеживания и предупреждения подозрительных (мошеннических) операций. Решение предоставляет возможность генерации сигналов опасности, начиная от подозрительных транзакций и заканчивая большими суммами к начислению/списанию. Возможность выявления и блокировки пользователей / точек при мошенничестве.



Отказоустойчивость
платформы в цифрах



600000+
транзакций в сутки


100+
выдержали транзакций в секунду


50+
облачных систем на обслуживании



Работа в режиме OFFLINE

Платформа ABM Loyalty обеспечивает возможность осуществлять работу некоторых операций в условиях отсутствия связи с Процессингом карт. Такой режим работы кассы называется offline. В частности он должен быть реализован для операций «Пополнение бонуса» и «Отмена».

Offline-операции после выгрузки в Процессинг карт обрабатываются Системой Процессинга в точности как их online-аналоги. Например, при возврате товара, за покупку которого бонусы были начислены в offline-режиме, бонусы аннулируются так же, как и начисленные в online-операции.

Дополнительно, каждая offline-операция имеет признак, по которому ее offline- происхождение может быть отражено в интерфейсе сервис-центра.

Анти-фрод модуль предоставляет механизм отслеживания и предупреждения подозрительных (мошеннических) операций. Решение предоставляет возможность генерации сигналов опасности, начиная от подозрительных транзакций и заканчивая большими суммами к начислению/списанию. Возможность выявления и блокировки пользователей / точек при мошенничестве.







Работа в режиме OFFLINE

Платформа ABM Loyalty обеспечивает возможность осуществлять работу некоторых операций в условиях отсутствия связи с Процессингом карт. Такой режим работы кассы называется offline. В частности он должен быть реализован для операций «Пополнение бонуса» и «Отмена».

Offline-операции после выгрузки в Процессинг карт обрабатываются Системой Процессинга в точности как их online-аналоги. Например, при возврате товара, за покупку которого бонусы были начислены в offline-режиме, бонусы аннулируются так же, как и начисленные в online-операции.

Дополнительно, каждая offline-операция имеет признак, по которому ее offline- происхождение может быть отражено в интерфейсе сервис-центра.

Анти-фрод модуль предоставляет механизм отслеживания и предупреждения подозрительных (мошеннических) операций. Решение предоставляет возможность генерации сигналов опасности, начиная от подозрительных транзакций и заканчивая большими суммами к начислению/списанию. Возможность выявления и блокировки пользователей / точек при мошенничестве.



Закажите Демонстрацию Системы

Ваше имя*

Ваш номер телефона в международном формате*

Ваш Email*

Ваш сайт

Страна, Город*

Количество торговых точек

Какое количество клиентов?


24 Hours / 7 Days Online Live Support


FREE CALL SUPPORT

Contact us via email by submitting a support ticket, either from within your billing portal.

24 / 7 / 365 Live Support

Our expert representatives are available to assist you 24/7/365. No issue is too big or too small!


Contact us

Your name*

Your phone number in international format*

Your Email*

Your website

City, Country*

Quantity of outlets

What is a number of clients?

×
Связаться с нами

Ваше имя*

Ваш номер телефона в международном формате*

Ваш Email*

Ваш сайт

Страна, Город*

Количество торговых точек

Какое количество клиентов?

×